שירותים

כל השירותים ניתנים בעברית, אנגלית וספרדית

יש לך חנות באטסי/איביי/שופיפיי/אמאזון?

השירותים מותאמים לבעלי חנויות וירטואליות

  • מענה טלפוני אישי

מענה אנושי, אדיב ומקצועי.

  • ניהול יומן פגישות

ניהול יומן הפגישות שלך בתיאום מלא ושירות תזכורות ללקוח ולבעל העסק על מועד הפגישה.

  • ניהול הזמנות

ניהול הזמנות עבודה, לקיחת הזמנות עבודה מלקוחות והעברתם לביצוע לבקשת בעל העסק.

  • ניהול מיילים ופקסים

ניהול תכתובות של החברה באמצעות חשבון מייל קיים/ חדש לנוחיות העסק.

  • גבייה ומעקב תשלומים

יצירת קשר עם החייב ותיאום העברת התשלום, עדכון באופן שוטף וניהול גביה, הפקת דוחות מעקב על הוצאות העסק והכנסותיו.

  • מעקב הוצאות ותזרים מזומנים

עדכון הוצאות העסק, עבודה מול רו"ח, הפקת דוחות הוצאות חודשיים, מעקב תזרים מזומנים של הוצאות העסק.

  • הפקת חשבוניות

הפקת חשבוניות ממוחשבות ושליחת חשבוניות וקבלות לספקים, רואי חשבון, לקוחות.

  • ניהול ושיווק

עריכת סקרי שוק והשוואת מחירי מתחרים, ריכוז הצעות מחיר, שליחה וקבלת הצעות מחיר ללקוחות כולל מעקב לסגירת טיפול.

  • בנייה והפקת דוחות

בנייה ועדכון דוחות סטטיסטים (כניסה לאתר, התמקדות בשירותים/ מוצרים), דוחות קבלת משוב לאחר מתן שרות ועבודה וכו'.

  • ניהול קשרי לקוחות

הקמה ובניית מאגר לקוחות ועדכונו באופן שוטף, ניהול קשר רציף עם הלקוח, שליחת מידע בנוגע למבצעים/ חגים/ ימי הולדת.

  • ניהול מדיה דיגיטלית / רשתות חברתיות

העלאה ועדכון תכנים באתר וברשתות החברתיות (כגון תמונות, המלצות, מבצעים ומידע).

  • בניית אתר, דפי נחיתה וניוזלטר

בניית אתר לעסק בפלטפורמת WIX, בניית דפי נחיתה לפי הצורך ופרסומם, הקמה וארגון של רשימות תפוצה, הכנה והפצה של הניוזלטר.

  • ניהול עובדים

מעקב עבודה יומי של העובדים בעסק וריכוז שעות עבודה/ פרויקט והעברת הסיכומים אחת לחודש.

  • גיוס כח אדם

פרסום משרות ברשתות חברתיות ובחברות כח אדם, כולל סינון ראשוני לבקשת צרכי העסק.

  • תיאומים פרטיים ע"פ צרכי הלקוח

הזמנת כרטיסי טיסה לחו"ל ,תיאום קבלת אורחים מחו"ל, הגשת מסמכים לרשויות, התנהלות מול הבנק,וכל מה שרק צריך.

  • חנויות וירטואליות

הקמת החנות, תחזוקה שוטפת ושירות לקוחות. פלטפורמות: eBay, Amazon, Etsy, Shopify איביי, אמאזון, אטסי, שופיפיי ומרמלדה.