שירותים
כל השירותים ניתנים בעברית, אנגלית וספרדית
יש לך חנות באטסי/איביי/שופיפיי/אמאזון?
השירותים מותאמים לבעלי חנויות וירטואליות
-
מענה טלפוני אישי
מענה אנושי, אדיב ומקצועי.
-
ניהול יומן פגישות
ניהול יומן הפגישות שלך בתיאום מלא ושירות תזכורות ללקוח ולבעל העסק על מועד הפגישה.
-
ניהול הזמנות
ניהול הזמנות עבודה, לקיחת הזמנות עבודה מלקוחות והעברתם לביצוע לבקשת בעל העסק.
-
ניהול מיילים ופקסים
ניהול תכתובות של החברה באמצעות חשבון מייל קיים/ חדש לנוחיות העסק.
-
גבייה ומעקב תשלומים
יצירת קשר עם החייב ותיאום העברת התשלום, עדכון באופן שוטף וניהול גביה, הפקת דוחות מעקב על הוצאות העסק והכנסותיו.
-
מעקב הוצאות ותזרים מזומנים
עדכון הוצאות העסק, עבודה מול רו"ח, הפקת דוחות הוצאות חודשיים, מעקב תזרים מזומנים של הוצאות העסק.
-
הפקת חשבוניות
הפקת חשבוניות ממוחשבות ושליחת חשבוניות וקבלות לספקים, רואי חשבון, לקוחות.
-
ניהול ושיווק
עריכת סקרי שוק והשוואת מחירי מתחרים, ריכוז הצעות מחיר, שליחה וקבלת הצעות מחיר ללקוחות כולל מעקב לסגירת טיפול.
-
בנייה והפקת דוחות
בנייה ועדכון דוחות סטטיסטים (כניסה לאתר, התמקדות בשירותים/ מוצרים), דוחות קבלת משוב לאחר מתן שרות ועבודה וכו'.
-
ניהול קשרי לקוחות
הקמה ובניית מאגר לקוחות ועדכונו באופן שוטף, ניהול קשר רציף עם הלקוח, שליחת מידע בנוגע למבצעים/ חגים/ ימי הולדת.
-
ניהול מדיה דיגיטלית / רשתות חברתיות
העלאה ועדכון תכנים באתר וברשתות החברתיות (כגון תמונות, המלצות, מבצעים ומידע).
-
בניית אתר, דפי נחיתה וניוזלטר
בניית אתר לעסק בפלטפורמת WIX, בניית דפי נחיתה לפי הצורך ופרסומם, הקמה וארגון של רשימות תפוצה, הכנה והפצה של הניוזלטר.
-
ניהול עובדים
מעקב עבודה יומי של העובדים בעסק וריכוז שעות עבודה/ פרויקט והעברת הסיכומים אחת לחודש.
-
גיוס כח אדם
פרסום משרות ברשתות חברתיות ובחברות כח אדם, כולל סינון ראשוני לבקשת צרכי העסק.
-
תיאומים פרטיים ע"פ צרכי הלקוח
הזמנת כרטיסי טיסה לחו"ל ,תיאום קבלת אורחים מחו"ל, הגשת מסמכים לרשויות, התנהלות מול הבנק,וכל מה שרק צריך.
-
חנויות וירטואליות
הקמת החנות, תחזוקה שוטפת ושירות לקוחות. פלטפורמות: eBay, Amazon, Etsy, Shopify איביי, אמאזון, אטסי, שופיפיי ומרמלדה.